Armas Green Fugla 4*

Отдыхали двумя семьями с детьми (3 и 5 лет) с 14 по 24 октября. Это мой седьмой отдых в Турции. Мы никакого негатива в этом отеле не заметили. Но мы собственно его и не искали. Если искать-наверное на любом отдыхе его можно найти. Естественно, есть отели лучше, но в другом бюджете. Отель полностью соответствует своей стоимости на тур. В это время года - настоящий бархатный сезон. Днем воздух +30, вода +25 +26. Вечером свежо, накидывали кофточки. Зато днем нет изнурительной жары, когда с тебя всё течет. Пляж супер, лежаков если не было свободных-просто ложились чуть дальше от моря, около бассейна с горками или у бара, который ближе к морю. Там, кстати великолепные бургеры и пиццу делают. Тамже стоит холодильник с айраном. Аниматоры молодцы. И днем и вечером. Вечером детская анимация однообразная, но детям нравилась. Ведущий аниматор отеля Марио - мегапозитивный и доброжелательный человек. Всегда радостный и с улыбкой. Вобщем, нам всё понравилось, однозначно рекомендуем, ищите позитив на отдыхе, а не негатив и тогда ваш отпуск пройдет на ура!

Это наша 2 поездка в этот отель. Первый раз отдыхали в 2021 году,нам так понравился отель,что в этом году решили повторить,но увы ждало разочарование.Первое: это рессепшен- особенно молодая девушка,не умеет общаться с отдыхающими,спошное хамство.Во вторых- уборка номера,за все время ни разу не поменяли постельное белье, полотенца однократно,пока сама в руки уборщику не сунула,шампунь и мыло не пополнялись совсем,уборка сводилась к выбросу мусора ( 3 раза за все время).По поводу питания- выбор большой, но не вкусно ,даже сладости однообразные, фрукты недозрелые.Кофе, больная тема,да есть кофемашины,целых 3,но по утрам постоянная очередь,то вода ,то зерна закончились.Алкоголь- есть пиво, вино (красное ,белое,розовое),раки,виски.Пробовали пиво и вино- нормально.Анимация- не интересно,от слова вообще.Про пляж-шикарный! Из- за него и было принято решение вернуться снова.Песок,плавный заход,чистая вода! Про минусы пляжа - плотно стоят лежаки. Вывод: отель не оправдал моих ожиданий,испортился... Не могу сказать,что отдых не удался,но больше сюда не поедем ,воздержусь рекомендовать.Хотя девушка на рессепшен сказала,что можете больше сюда не приезжать,желающих полно.Вот это заинтересованность в клиентах!

Отзыв пишу скорее для персонала, чтобы делали выводы на будущее. В этом отеле были в третий раз. Первые два раза никаких нареканий не было. Всё было отлично, кроме заселения в первый раз в очень шумные номера, выходящие окнами на трассу. Но я понимаю, что и туда кого-то нужно заселять. В этот раз оказалось, что 1 ноября отель закрывается, хотя обычно это происходило попозже на неделю - две. И видимо из-за этого руководство отеля решило сэкономить на многих вещах для оставшихся гостей. Насчёт питания сильно плохого сказать не могу. Только в последнюю неделю ассортимент сократился как следует. В первые два дня давали арбуз, виноград, мандарины и яблоки. В последнюю неделю это были исключительно яблоки и мандарины. Самый огромный минус для меня это отсутствие ежедневно обещанного по концепции отеля мороженого. За девять дней мы его поели только два раза и только белое. Несмотря на клятвенное заверения самого шефа ресторана, ничего не изменилось. Так как я плачу за всё включено, но не пью алкоголя, я рассчитывала хотя бы насладиться изобилием мороженого, которого в предыдущие заезды было аж по 4 вида, но и в этом мне было отказано.
За 9 дней уборка в номере производилась лишь однажды, белье и полотенца не менялись. За два дня до отъезда я уже положила полотенца на пол, чтобы получить чистые. И что вы думаете? : уборщица попробовала мне всучить чьи-то использованные полотенца под видом чистых. Гель для душа тоже пришлось выклянчивать.
В последние дни аниматор отказывался даже позволить детям играть в дартс, хотя для детей там и так не сказать, что много развлечений.
Про работу ресепшн: очень неприятная девушка, про которую уже во многих отзывах было сказано. Любой вопрос сразу воспринимается негативно. Ещё один возрастной парень вроде из Казахстана тоже произвел неприятное впечатление. Так как наш выезд был в 19.30 вечера 1 ноября, я попросила освободить номер чуть позже, чтобы сходить на море и потом по-человечески помыться и где-то побыть до позднего вечера, я даже готова была заплатить. Несмотря на то, что нас до этого времени в отеле оставалось всего 6 человек (нас забрали из отеля самыми последними), он категорически мне отказал в этом, хотя вполне можно было пойти навстречу, ведь уборщица чисто физически не смогла бы очень быстро убрать все освободившиеся номера.
Единственно хочу отметить Азамата, парня из Киргизстана, как очень приятного и доброжелательного молодого человека.
Далее, ужина в последний день не было от слова вообще. Обещали что-то типа ланч бокса, но дали лишь пол батона(сэндвич) и бутылочку воды. Фото прикрепила.
Уже после обеда людей выгнали с пляжа, так как его им тоже надо было закрывать.
В общем, остался очень неприятный осадок в этом сезоне из-за такого отношения к последним гостям. С двенадцати часов дня и до 19.30, пока нас не забрал автобус, мы сидели как бомжи на ресепшн.
Я считаю, что отель до последнего часа должен предоставлять обещанные услуги гостям, а уже на следующий день закрывать, консервировать и убирать отель на зиму. У нас же последний день был ужасным, потому что создалось впечатление , что мы явно мешали персоналу всё это делать первого ноября.
Несмотря на то, что я заплатила за путевку нисколько не меньше, чем в сезон, последняя неделя была для меня и моего ребенка отвратительной.
Так что на будущее, несмотря на то, что до этого я всем советовала ехать в этот отель, не советую людям брать путевки в конце сезона и рекомендую руководству отеля пересмотреть своё отношение к последним гостям. Было очень много недовольных людей, что, я думаю, существенно снизит рейтинг и репутацию отеля.

Armas Green Fugla Beach 3*
Рейтинг 0 из 5
0
738 отзывов
Гостиница

Поделиться


0 / 5
1 729 оценок · 738 отзывов

Елена Петрова
Опубликовано для всех


Помойка в которую пожалела что поехала!!!!!ОТДЫХ ПРОСТО УЖАС!!!Ну начнём по порядку.

Номера
-просто крохотный номер,всё старое,двери рассохшиеся,сантехника старая вся в ржавчине,кровать маленькая,матрас не удобный,вписался в ребра пружины, одеяла без простыней-тряпки белые и грязные вонючие одеяла сверху,чтобы не замёрзнуть.Я почувствовала себя просто бомжом.Номер маленький, хотя есть вторая комната для детей,мы были вдвоём. И это просто конура какая то а не номер.В номерах воруют, так что мы хранили вещи ценные все в чемодане под замком.У женщины знакомой пропал дорогой крем для лица,она пыталась решить проблему,но персонал строил дураков,лазил под кроватью и на шкафу смотрел,сказали что выкинули вы наверно случайно свой крем,это смешно.

Питание
-старается шеф повар,но всё однообразное,если мясо то только курица и индейка приготовления нормально,котлеты соя,колбаски соя,всё пережарено,острое и есть невозможно. Пюре было,но оно порошковое и есть это неприятно.Остальные гарниры сносные.Десерты просто гавно на палочке из котрого пытаются сделать конфетку,по другому не скажу,все желатиновое,безвкусное,мы даже не ели.
Фрукты были арбузы не сладкие-вода,мандарины местные ничего,виноград сладкий,сливы безвкусные.Персонал старается,а толку то,единственное что я ела это рыбу,речнаю маленькую форель.Овощи и зелень грязная.Муж в первые дни словил кишечку, хотя раньше мы отдыхали,никогда подобного не было.Тарелки грязные,вилки и лодки грязные,я протирала сама салфетками ,мочила в спирте для рук и всё мыла,но это похже,когда мы отравились.Антисанитария полная,проходишь мимо заднего выхода с кухни,запах как будто кто то сдох.Это ужас полный.

Территория
-она маленькая, сразу переход через дорогу,аквапарк мини и море,единственное что скрашивало весь этот кошмар.Я вставала в 6:30 чтобы успеть занять лежак для себя и мужа,иначе ьы будешь лежать непонятно где,люди все так делают и мы стали,надо выживать,для это был не отдых,а гонка за лежаком,едой,таблетками в аптеку для себя и мужа,кстати я тоже заболела, желчный первый раз в жизни сдал,именно здесь.Это был ужас ,как я колола себе уколы,сидела на вареном пареном ,практически ничего не ела.Да и есть нечего было,благо была вареная грудка в бульоне и я этот бульон наливала в тарелку для супа.На пляже снэк бар с непрожаренными вафлями,бургеры с соевым мясом,сухие,пицца с местной колбасой гавном,я это есть не могла,увольте.Айран быстро заканчивается и нет его.Люди вообще наши русские кого 90% посетители этого бомжатника сметают всё на своём пути,занимают очереди возле двери ,набирают кучу еды,не доедая это просто цирк.Такое ощущение что они дорвались до свободы.

В номерах слышимость просто ужас,соседи умываются, разговаривают и все слышно.Дети бегают по железной лестнице,спать в 21:00 или 23:00 невозможно,надо ждать пока все разойдутся по комнатам,и то некоторые в 3 ночи могут придти и хлопают дверями так,что я подскакивала во сне,это ужас.Пьяные драки соседей,русские приезжают нажираться в этот отель,даже с детьми и семьёй, им всё равно,бар до 2 ночи работает. Беруши не помогают, это дно а не отель с картонными стенами,если бы я знала что так всё плохо, я бы ни ногой сюда.

Что ещё сказать,подумайте 1000000000 раз,ехать или нет,отзывы не честные пишут и когда понимаешь всю ситуацию, уже поздно что то менять.Я не отдохнула, для меня это ужас был,а не отдых.Я разговаривала с людьми,все недовольны,так же персонал говорит,что Хозяину отеля глубоко наплевать на отель,деньги капают и всё. Ремонт делать никто не собирается,а повар каждый год разный,так что хотите в лотерею поиграть ,езжайте в этот отель.