Ducale Lara 5*

Всем здравствуйте!
Сразу начну с +/-, погнали:
1. Правильное распределение территории:
Основной корпус, он же ресепшен, он же SPA, ресторан на обед/ужин, бары, магазины и прочее. Все отдыхающие размещены по отдельным корпусам. Вы не слышите громыхание посуды, вы не задыхаетесь от готовки кухни, вам не мешают ночные заезды и тд.
В каждом корпусе приятный запах, правильно подобранный, ненавязчивый.
Я, как человек, которому важен не только комфорт, но и красота глазам, хочу отдельно отметить красивый холл/ресепшен.
Ресторан огромный и он распределен по зонам.
Не нужно бегать в бар за напитками, вам его принесут официанты.
2. Размещение.
Изначально покупали с видом на бассейн, зная, что по соседству идет строительство нового отеля.
Прилетели рано утром. Заселение строго после 14:00 (я не видела, чтобы кого-то разместили раньше. Немцев, например, которые были за нами на оформление, засели после нас, т.е. все по очереди).
3. Заселение.
Либо повезло, либо реально к просьбам прислушиваются.
У меня есть особенность по здоровью. При оформлении на своем ломаном английском попыталась объяснить. Вежливый турок не понимал, но с улыбкой кому-то позвонил из русскоязычных, мне передал трубку. Я буквально обмолвилась пару слов и в ответ услышала:
-Ваша просьба будет принята во внимание!
Все! Ничего не доплачивали. Не требовали и не ругались.
4. Номер.
Приятный дизайн. Новая мебель. Огромная кровать с мягким матрасом. Чистое и аж хрустящее постельное белье. Белоснежные полотенца.
Бар пополнялся регулярно.
Полотенца менялись каждый день.
Уборка по требованию.
Из минусов (-):
Очевидные проблемы с вентиляцией.
Комары и мелкие мошки летят именно оттуда.
Фумигатор и постоянное самостоятельное истребление не приносило результатов.
Душ=влажность=насекомые.
Белоснежный потолок превращается в размазанные и некрасивые следы от убитых насекомых, которые как бы я не старалась убрать влажной салфеткой, не поддавались уборке.
Мало места для хранения вещей. Пару/тройку полок и вешалок добавить не помешало!
5. Бассейн. Горки. Детский бассейн.
Взрослый бассейн-Холодный (очень).
В октябре был сильный ветер, возможно не сезон. Летом в жару самое то. Но вот осенью мало было желающих поплавать.
Горки. Странный режим работы. Мы никак не могли удачно подловить. То очередь. То перерыв. Работал один сотрудник, который наверху метался от горки к горки, чтобы проконтролировать и «подтолкнуть» круг.
Детский бассейн. Судя по малышам и довольным родителям, там все прекрасно. Малышня бегала и плескалась.
Бассейн глубокий для дальних заплывов. Там не было практически никого. Тоже холодный. Но если кто-то и купался, один человек или два, всегда был спасатель на дорожке!
6. Территория.
Кто-то написал небольшая. Неправда!
Несколько кортов для игр в бейсбол, теннис, огромный бассейн на длительные дистанции.
Огромная площадь для анимации. Сцена. И прочее.
Территория не сильно утопает в зелень, но видно, что владельцы отеля боролись за сохранение каждого дерева!
Ранним утром полив. Кусты подрезают, что-то пересаживают, где-то подсаживают.
Дорожки территории безусловно требуют реинновации, портят общий вид и бросаются в глаза.
7. Комок кофе Нескафе.
Загруженность колоссальная. Там всегда очередь, хоть и быстро идущая.
Из него удалось 2 раза выпить правильно сваренный кофе. Не из автомата.
8. Бары. Рестораны бистро «Аля карт» (пляжный вариант, если хотите перекусить или лень идти на обед в основной корпус).
Напитки. Порадовало наличие пива не только на разлив, но и возможность бутылочного (Tubork).
Всевозможные коктейли (не вкусные, но сносные).
Виски. Текила. (Вам нальют дорогой, если вы правильно сделаете запрос).
Попросите просто виски, Вам нальют местный виски. Попросите Джека и он будет в вашем бокале (!Наливают только в баре внизу основного корпуса!). Кстати, очень классный бар в стиле лофт. Считаю правильно, что дорогие напитки наливают в исключительном количестве, иначе «Тагил» вырвется наружу, некоторые не знают меры и слова ХВАТИТ!
Рестораны на пляже. Лично мне зашел ресторан с пиццей. Не скажу, что восторг, но вкусно. Очень понравилась паста с морепродуктами. Все было гармонично и сбалансировано.
Второй ресторан. Тоже хорошо. Он больше понравился моему мужчине. Мясо на гриле. Мясо на огне. Большие порции.
Бургерная/вафельная. Неплохо. Думаю, что сложно испортить простое. Но можно. Об этом в пункте 10.
9. Пляж. Пирс. Кабаны.
Чистый. Мелкая галька. Нет никакой борьбы за лежаки. Каждый найдет себе место, хочешь в теньке, хочешь на солнце. Нет хаотичного разброса лежаков, переполненности отдыхающих, давки.
Пирс мне нравился больше. Если отдых без детей, то самое то. Шума и детских криков на пирсе не будет. Не критично, но бара на пирсе нет, за водой в бар, ну или сразу берём с собой.
Кабаны. Дорогие (на мой кошелек). 100 евро за сутки. Но они пользуются спросом.
И да, если вы хотите сделать пару удачных фото, то вас никто не прогонит и не заставит оплачивать ваше 10-ти минутное пребывание в кабане.
10. ЕДА!!! (Я отложила этот пункт на конец)
Первые 3-4 дня была настроена категорично.
Турция-это ароматы, специи, лакомства и исключительное удовольствие от приема пищи, радость для тех, кто любит вкусно покушать.
НО! Тут был полный провал. Кухня самое слабое место отеля. Вы не получите удовольствия от мяса или вторых блюд. Все было исключительно и на удивление невкусно.
Да, голодным не останетесь. Но все было настолько пресно, что не хотелось кушать.
То ли шеф-повар боялся добавить специй, то ли реально отель нацелен на «посоли» себе сам.
Казалось бы, ну как можно испортить простой омлет? Можно! Он был пресным. Я не знаю, как донести.
Огромная кухня и все это лежало «уставшим».
Мы же выбираем глазами, но было всё какое-то серое.
12 видов чаш с оливками и маслинами.
Более 10 видов ужасных соусов и заправок.
Безвкусные сыры.
Все десерты были однообразными.
И тут, ВНИМАНИЕ!!! На 4 день нашего отдыха. Видимо ждали проверку, либо нахватав негативных отзывов, ресторан стал преображаться в еде.
Кухня начала раскачиваться. Мясо приобретало вкус. Можно было прочувствовать маринад. Салаты стали интереснее. Овощи на пару были вкусными. Гриль с приятным копчением.
Наисвежайший хлеб (булочки) стали ароматными.
Десерты стали вкусными и разнообразными.
КУХНЯ требует внимания. Хочется «подтянуть» уровень. Особенно, когда есть с чем сравнить и в Турции лично мы уже в 8 раз.
Фрукты. Они так и не смогли меня порадовать.
Арбуз/дыня - ощущение, что накачали водой для сочности. Не было сладости.
Персики/сливы/груши тоже были не сладкими, обычные. Яблоки красные-единственное, что могла съесть. Бананы вроде ничего.
11. АНИМАЦИЯ!! (очень слабо)
В отеле нет активности. Все очень спокойно и размеренно.
Регулярно на стенде с информацией весит информация о развлечениях.
Лично мне было лень туда идти и смотреть расписание.
Я реально привыкла к тому, как досуг был организован в других отелях.
А именно: ушли вы на пляж. Отдыхаете. Лежите. Начинается анимация. Почему бы аниматорам не пробежаться с приглашением на активность?! Я с удовольствием бы принимала участие. Регулярно только ходили зазывалы с предложением на шоппинг и в спа. Очень деликатно и не навязчиво, за это отдельное спасибо.
Один раз и только у бассейна на баре, когда были там, нечетко было услышано, что начинается какая-то программа.
Вечерняя программа. Вот тут прям владельцы отеля не пожалели денег на звук, свет и сцену. Очень достойно! Но! Что с самой программой?! Лишь пару раз понравились гости вечера.
Шоу с Майклом Джексоном. И замечательная группа девушек с сильными голосами, которым удалось расшевелить публику, люди вышли танцевать.
В общем, очевидно, что владельцы отеля заинтересованы в развитии и процветании своего отеля!
Персонал старается, его много, он вежлив и приветлив. Нет разделения на национальности, рады всем, и улыбки не натянутые, а искренние (так мне показалось).
Территория облагораживается. Все постепенно преображается. Нужно время!

Позвольте поделиться впечатлениями от нашего пребывания в этом, с позволения сказать, «пятизвездочном» отеле. Если кратко, то это был мастер-класс по разочарованию с отдельными проблесками адекватности.
P.S. отзыв сразу после первого дня пребывания.

Начнем с гастрономии. Местная кухня — это смелый эксперимент по дегустации воздуха. Блюда на редкость нейтральны: без аромата, без вкуса, просто концепция еды на тарелке. Отдельный аттракцион — чистота посуды, которая вызывала легкий трепет и желание протереть все антибактериальной салфеткой. Апофеозом стали десерты и фрукты, которые, судя по всему, прошли интенсивный курс терапии сладкой водой. Фрукты были настолько «несмелыми», что, кажется, так и не созрели морально для своей миссии.Простыя языком фрукты это помойка.

Номера, надо отдать должное, современные и новые. Правда, качество отделки наводит на мысль, что ремонтом занимались выпускники школы магии «наскоро и чтоб держалось». Создается стойкое ощущение, что любая деталь интерьера вот-вот попросится на волю.
Звукоизоляция отсутствует напрочь., особенно со стороны балконов.

Территория и анимация идеально синхронизированы по уровню энергии — оба на нуле. Для любителей пеших прогулок вокруг — философская медитация на тему пустоты. А на пирсе, представьте, нет бара! Упущение стратегического масштаба.

Но есть и светлые стороны!
Отель безупречно расположен для тех,кто боится долгих трансферов (рукой подать до аэропорта). Шезлонгов — как песка на пляже, войну за место вести не придется. Вход в море удобный, питьевая вода вездесуща, а пиво в бутылках — настоящий гастрономический хит сезона. Персонал неизменно вежлив, а аквапарк не дас заскучать детям.

Вердикт: Категорически не рекомендую искать здесь пятую звезду. Это уверенная четверка, которая отчаянно пытается казаться больше. Главный и катастрофический минус — кухня!!!, которую нужно менять не просто срочно, а «еще вчера». Если вы не гурман и цените покой выше впечатлений — вам сюда. Остальным советую поискать варианты достойнее

Итак, с 20.09.2025 по 29.09.2025 мы провели свой семейный отпуск в отеле Ducale Lara (Ex. Venezia Palace Deluxe Resort) 5*.
Данный отель мы бронировали в феврале 2025 года, когда он еще был закрыт на реновацию и под брендом Ducale его открыли 01.06.2025, т.е. отель был выбран, вслепую, но с большой надеждой, что в районе Кунду просто не может быть плохих отелей. Но наши надежды не оправдались. Хотели из отеля сделать Premium, а получилось, что получилось…
Если Вы привыкли к повышенному уровню комфорт и высокому качеству обслуживания, то этот отель точно НЕ ДЛЯ ВАС!
Многие, когда будут читать этот отзыв, скажут, что всё это мелочи. Но именно из мелочей и деталей, которые создают уют и комфорт, складывается впечатление об отеле.
Итак, отпуск наш не задался еще в самолете. У ребенка 5 лет в самолете поднялась температура 40, но у бортпроводников не оказалось никаких лекарств на борту, чтобы сбить температуру, что очень странно, конечно. По прилету, мы дали ему жаропонижающие средства и на 3 часа температура спала. В 11:15 нас привезли в отель и конечно же до 14:00 отказывались заселять. Мы предлагали ЛЮБЫЕ деньги 100$, 200$, 300$ и т.д. и объясняли, что болеет ребенок и для страховой необходим номер комнаты, но их это совершенно не волновало. Зато разговаривая с другими туристами, выяснилось, что в это же время, они меняют за 20$ номер с видом на стройку на номер с видом на бассейн… Ужасный персонал и отношение к туристам! Про ресепшн мне больше добавить нечего.
Лобби отеля: светлый, приятный, красивый, люди в купальниках по нему не ходят. Играет приятная музыка, на входе стоит стол с приветственными напитками и угощениями, что нельзя не отметить. Кожаные диваны с потёртостями, а вот текстильные, очень даже новенькие и приятные.
Заселили нас ровно в 14:00 и естественно с видом на стройку. Но нас это вообще не волновало, т.к. в номере мы находились крайне мало и шума от стройки никакого не было.
В отеле нет доктора, но есть медицинская сестра (по-русски она не разговаривает), которая может померить давление, температуру и перевязать рану, больше в ее компетенцию ничего не входит. Во всех остальных случаях, отправляют в частную клинику Анталии, с трансфером лишь в одну сторону, как и было в нашем случае. Аптека так же отсутствует на территории отеля, а ближайшая в 20 минутах езды.
Входная группа 2 корпуса, куда нас заселили в плачевном состоянии. Там не просто ни проводилась реновация, там, когда делали ремонт в номерах, просто всё так «загадили», другого слова не возможно подобрать, и ничего с этим не делают. Даже обычную шпатлевку или затирку, которую можно отмыть руками, с лифта не вытирают. Сам лифт очень грязный, в коррозии и клею от старых наклеек. За 10 дней не было ни разу помыто зеркало в лифте…
Номер deluxe standard land view очень маленький и на 4 человек только 2 односпальные кровати. Доп. кровать поставить просто не куда. Но мы не расстроились, а просто сдвинули эти 2 кровати. Номер полностью отремонтирован и даже есть замашки на Premium, такие как: кожаные мусорка, подставка под пульт от телевизора и салфетница. А также подсветка в шкафу с одеждой, но на этом всё! На 4 человек 6 вешалок, 1 полка и 2 маленьких ящика. Отсутствуют заявленные в описании номера халаты. Косметические принадлежности нам принесли, только на 4 день, когда мы обратились на стойку Guest Relation. Причем, принесли только шампунь в маленьких дешевых баночках, а не ту косметику, какая показана на фото. Сам ремонт сделан на скорую руку, так как везде есть недочеты (например: не хватило плитки, просто замазали затиркой). Душевая кабина закрыта стеклом на половину и когда Вы принимаете душ, на полу туалетной комнаты образуется лужа и пока она не высохнет, в нее не зайти. Плитка в душевой, также помыта на уровне глаз. А всё, что выше, никто после ремонта не протирал (строительные разводы, везде размазанная затирка для плитки и просто пыль).
Уборка в номере – это отдельная история. Вернее, ее отсутствие. Каждый день заправляли кровать и выносили мусор. Пол на балконе протерли, только на 4 день, когда мы попросили на стойке Guest Relation.
Бар пополнялся первые 3 дня полностью, а потом только воду доставляли.
Питание в отеле, как сказали туристы из Германии: «Третий сорт…». Разнообразным были только сыры и фрукты, а вот с едой на ужин были настоящие проблемы. Каждый день давали курицу, иногда говядину, а вот рыбы практически не было. 1 раз выдавали по кусочку жареную форель, всё остальное время был пангасиус. Роллы крутили каждый день, но они были не с рыбой, как мы привыкли, а с зеленым луком или морковью или болгарским перцем. Завтраки стандартные. Радость была только на обед и это большой плюс этого отеля: A la carte рестораны на обед работали как закусочные и можно по меню было вкусно покушать. Вот обслуживание во всех ресторанах было достойное. Персонал настоящие профессионалы и их нельзя не выделить. На столах всегда стояли брендированные большие салфетки (еще одна замашка на Premium), а вот солонки были староваты, на них местами выступала коррозия. Столов всегда хватало.
Так же как нельзя не выделить детских аниматоров и детскую комнату. На протяжении всего дня и до 21:00 работает детская комната без перерывов с большим количеством аниматоров, в том числе русскоговорящих. Правда для мини диско выделено мало места с очень маленькой сценой и детям тесно танцевать. Взрослая анимация Soft, для кого-то это плюс, а кому-то нужно веселье и развлечения на полный день. Тут уж выбор за вами. Вечернее шоу каждый день разнообразное, начинается в 21:45.
Большую, красивую и зеленую территорию отеля тоже хочется отметить. Достойные аквапарк и бассейны, правда с очень холодной водой. Безусловно, есть и свои минусы: очень старые и обшарпанные дорожки, которые портят весь вид.
Пляжная полоса широкая, много лежаков и песчаный пологий заход в море. Рай для отдыха с детьми. Великолепный пирс и платные кабаны. Но за чистотой опять никто не следит: столики и грязные лежаки не протираются, мусор не собирается, из мусорок идет очень неприятный запах. На зонтиках, в большинстве случаев, отсутствуют крючки, вернее они сломаны и не куда разместить одежду.
На основании всего вышесказанного, данный отель безусловно имеет свои плюсы и минусы и это хорошая пятерка для отдыха с детьми, которым важна хорошая пляжная полоса и большая территория, но назвать его Premium практически невозможно.

Не рекомендую. Самый большой провал этого отеля - питание. Много, где были в Турции, но такого в 5звездах ультра все включено не видели. Рыба пангасиус сразила наповал. Пустые и непополняемые лотки для еды и т.д и т.п. Может для приехавших в Турцию первый раз это будет не так заметно, но , когда есть с чем сравнивать... Фу... Номера отремонтированные наспех. Фен закреплен на стене для леворуких. Дверь на балкон неподвластна женщине, ее отодвинуть может только мужская сила. Расходники по запросу. Попросили, принесли ватные палочки и диски. На следующий день отлавливали горничную, чтобы положили зубную щетку и пасту, через день принесли бритвенный станок, потом мочалки. Бутыль для жидкого мыла унесли в первый день, положили брусочки вонючего, похожего по запаху на хозяйственное и мыльницы для него нет. Шампунь в пузыречках, гель для душа в бутыли на стене, кондиционера нет. То есть самые провальные позиции отеля это питание и номера. Территория отеля хорошая, здесь претензий нет. Можно много писать. Закончу кратко - настоятельно не рекомендую для тех, кто привык к определенному для турецких пятерок уровню сервиса. Качество цене абсолютно не соответствует. Кстати, все аля карт рестораны платные.