ООО "ТФ "Спаэр тур" https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/62/11683/36711/416551_320x320.jpg
ООО "ТФ "Спаэр тур" Россия, Свердловская область, Екатеринбург, улица Малышева, 90 (343) 355-30-36
56.835668 60.619834
Контакты:
Россия, Свердловская область, Екатеринбург, улица Малышева, 90
morozova@spairtour.ru
4.71 117 отзывов

Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Palladium Hotels & Resorts - 16 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Ривьера Майя Штат Кинтана-Роо Мексика
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.72
рейтинг 2024
4.72
рейтинг 2023
4.72
рейтинг 2022
4.72
рейтинг 2021
4.74
рейтинг 2020
87.5%
  • 77 (87.5%) рекомендуют
  • 8 (10%) воздержались
  • 3 (4%) не рекомендуют
  • 4.61 размещение
  • 4.68 сервис
  • 4.85 питание
  • 94 всего оценок и отзывов
  • 92 от туристов
  • 2 от турагентов
Оценки сервисов:
4.9 Удобная парковка
4.7 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.7 Анимация
4.5 Номера
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 117
Лариса Берлин Турист 25.05.22

Комплекс Grand Palladium Riviera Maya Этот комплекс делится на несколько отелей. Гости всех отелей могут пользоваться инфраструктурой барами и ресторанами комплекса. Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa 5* И Grand Palladium White Sand Resort & Spa 5* Это очень красивый, зеленый, ухоженный отель. Здесь невероятно огромная территория. По территории бегает разная живность преимущественно это носухи и агути, игуаны. Вечером можно встретить енотов. Есть прудики с рыбками. Есть крокодилы. Фишка этого отеля в том что перед въездом расположен пруд с фламинго. Так же в прудах живут цапли. Это буйство зелени, красок, зелени, животных и птиц. Одна из причин выбора данного отеля. Его многие выбирают именно по этому! В отеле хорошая инфраструктура. 9 а ля карт ресторанов. Ужины в а ля карт ресторанах без лимитные. Большинство этих ресторанов не требуют предварительной резервации. В отеле есть СПА центр, спорт центр и теннисные поля. Есть спорт бар который работает круглосуточно и там можно не только выпить напитков но и покушать. Есть амфитеатр для детей, мини клубы для детей. Есть беби клуб для совсем маленьких детей до трех лет. Их там можно оставить максимум на 1,5 часа. Есть подростковый клуб 13-18 лет. Есть бассены, аквариум с крокодилами. На территории отеля даже есть католическая церковь. В общем в отеле сеть чем заняться. Но все же советую сьездить ан экскурсии по историческим мсетам а чтоб не переплачивать отельному гиду их лучше купить у классного гида вот его иснтаграм gidvmeksike профессионал, отлично говорит ан русском потому что является его носителем. Прекрасный гид историк и помимо этого отлично знает что где и почем и нам дал массу полезных советов за счет которых удалось прилично сэкономить. В отеле минимальная категория номеров Делюкс может быть как большая кровать так и две раздельных. Большие просторные номера. Номера немного устаревшие и требуют небольшой реновации но номера чистые. Мини бар пополняется каждый день. Все три отеля это первая линия. И у всех отелей песчаный вход в море. С пляжем все хорошо. Отель отлично подойдет и для молодёжи и для семейных пар.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: апрель 2022
Татьяна Волгоград Турист 20.07.21

Не рекомендую
0 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: январь 1970
Иван Москва Турист 30.06.21

Всем привет.
Хочу поделиться с вами своим мнением о поездке в Grand Palladium Rivera Maya.
Постараюсь обозначить все объективные моменты, но заранее прошу иметь ввиду, что без субъективизма тут не обойтись. Также, помимо описания отеля, будет информация о перелете (п.1).
Приобретали с друзьями пакетный тур, 2 семьи (по 2 взрослых и 2 ребенка в каждой), оператор - Пегас, с 18.06 по 28.06 (10 ночей + ночь перелета), Москва - Канкун.
В Мексику летели впервые, решили поехать в сеть Grand Palladium, так как 3 года назад отдыхали тем же составом в Grand Palladium в Доминиканской Республике, отелем остались более чем довольны, нравилось практически все.
Сразу озвучу, дабы избежать недопониманий, что в любом отдыхе стараемся находить позитивные моменты, не обращать большого внимания на недочеты, отдыхаем периодически (2-3 раза в год) как в хороших 5* отелях, так и можем устроить самостоятельное турне с арендным авто и небольшими сити-отелями. Так что, вызвать у меня негодование довольно сложно… но обо всем по порядку.

1. Перелет. Перевозчик - Nord Wind. Регистрировались заранее и приобретали платные места. Есть три категории мест: голубые по 6.500р (только их и есть смысл покупать, если очень критично дополнительное место для ног, но учтите, что перед вашими ногами будут постоянно гулять люди), оранжевые по 4.500р (вроде как ближе к выходу и вы можете быстрее попасть на паспортный контроль, но места на них абсолютно столько же, как и на обычных местах) и белые по 2.500р (обычные места, ни чем не хуже оранжевых, их вы можете получить бесплатно при регистрации в аэропорту на стойке). Люди скандалили, не понимая за что они отдали по 4.500 за обычные по комфорту места. Я брал 2 голубых и 2 оранжевых, смысла отдавать 20+К не вижу абсолютно, на обратный рейс приехали пораньше индивидуально в аэропорт и получили 4 оранжевых места бесплатно. Вылет в Канкун задержали на час. Вылет из Канкуна в Москву сначала перенесли на 4 часа назад, пришлось ехать раньше среди ночи, по факту задержали на 2 часа. Питание на борту скудное, кормят 1 раз. Телевизоров нет. В Мексику лететь 12 часов, обратно - 11 часов. По прилете в Канкун пришлось почти 2 часа ждать прохождения паспортного контроля, очень «размеренная» работа мексиканских пограничников (как оказалось позже, не только пограничников), для прохождения открыты не все линии, крайне утомляющий процесс. Благо, у нас был индивидуальный трансфер, и нам не пришлось ждать в общем автобусе других туристов.
2. Прием в отеле. Осилив долгий утомительный перелет, затяжной паспортный контроль и дорогу через пробку к месту нашего отдыха, мы наконец приехали в Grand Palladium примерно в 15:00. Территория включает в себя несколько отелей: Colonial, White Sand, Kantenah (временно закрыт) и TRS Yukatan (18+). Регистрация проходила на ресепшн White Sand, так как ресепшн Colonial несколько недель назад сгорел, как нам сказали). Зарегистрировали довольно быстро, имею ввиду прием документов. В зоне ресепшн курсирует девушка с приветственными напитками, работает бар, установлены большие емкости с лимонадами (по вкусу просто вода, с легким оттенком наполнителя). Наши друзья получили ключи от номера примерно в 16:00, нам же было сказано, что наш номер еще не готов. На момент нашего заезда отель был крайне слабо заселен, поэтому я был в полном непонимании, почему наш номер не готов не то что в положенные 14:00, а даже гораздо позже. Попросили подождать 15 минут. Ок, спокойно соглашаюсь подождать, всякое бывает. Через 20 минут просят подождать еще 5 минут. Решили отвлечься, пройтись в районе ресепшн, возвращаемся через 40 минут, ответ прежний, «подождите 5 минут». Пришлось активно настаивать на выдаче ключей. Ключи от номера мы получили в 17:30. Считаю это перебором. По территории отеля курсируют гольф-кары, которые подвезут вас поближе к нужной точке. Добрались до номера.
3. Номер. В Colonial присутствуют номера стандарт и джуниор сьют, все в расположенных полукругом трехэтажных виллах. Сами виллы окружены буйной растительностью, вид в них исключительно на джунгли, не ожидайте вида на бассейн или море. Возможно есть более дорогие номера, но точно не могу сказать как с ними обстоят дела. Наш номер был на 2м этаже. Номера Colonial довольно «уставшие», требуют освежения ремонта, цветовая гамма + заросли за окнами делают номер довольно темным в любое время дня. Нам достался номер с 2 кроватями 1.40м шириной, в номере дополнительно для 4 летнего ребенка была установлена кроватка типа манеж. Для двоих взрослых кровать 1.40м довольно узкая, а стандарт с более широкой кроватью нам не подходил, так как диван появляется только в категории Джуниор Сьют. В минибаре по паре пепси/миринда/2 вида пива и 3 литровых бутылки воды (лучше было бы сразу больше…об этом позже). Ванная комната стандартная, при заселении плохо работал смеситель на раковине (разбитая насадка-концевик), починили после 3 просьб на 4 день. Стандартный набор шампунь/кондиционер/гель для душа/лосьон. Кондиционер работает мощно, выставить комфортную температуру не удалось даже при выставлении на дисплее 28 градусов, по сути - либо ВКЛ, либо ВЫКЛ. У раздвижной балконной двери есть москитная сетка, можно спать без кондиционера с открытым балконом, но естественно это очень жарко. Тапочек нет, халатов нет. По всем ощущениям номер абсолютно не соответствует 5*, ни мексиканских, ни турецких, ни российских, ни каких.
4. Территория отеля. Отличная, большая территория, много дорожек с навесами от солнца, отель будто встроен в джунгли, вокруг много зелени, гуляют милые животные, игуаны вообще тут как коты повсюду гуляют, деревянные мостики среди зарослей очень аутентичны. Однако учитывайте, что такая большая территория предусматривает довольно большой объем пеших прогулок, так как машины не всегда в нужном месте, а стоять и ждать их на остановке как-то не охота. В общем, если вам нравятся эко-отели, любите просыпаться под щебет птиц - Palladium в этом отношении не оставит вас равнодушным.
5. Пляж. Довольно узкая полоса белого песка, под уклоном к морю. Вход в море в основном неприятный и каменистый. Мы не придали этому большого значения при выборе отеля, не ожидали, что это будут прям острые булыжники, или даже кораллы, которые появляются под ногами очень неожиданно, т.к. вода мутная из-за поднимаемого волнами песка. Мель от берега идет довольно далеко. К концу отдыха нашли приятную зону пляжа, что ближе к соседнему отелю Unico - там ровная широкая песчаная полоса, много пальм, под которыми можно найти уютную тень, рядом бар и вход в море более комфортный. Мы угодили в сезон водорослей. Но тут стоит описать все подробнее. В Доминиканы у нас тоже были такие же водоросли и даже в большем объеме, но утром их очень оперативно убирали с пляжа большим количеством людей и техники, и к моменту выхода туристов на пляж все было замечательно. Здесь же 2 человека с граблями, 1 трактор который рыхлит водоросли на берегу, 1 погрузчик и 1 небольшой грузовичок. Водорослей не было на берегу наверное только в один день. В остальное время - горы водорослей на берегу и широченная полоса водорослей в море, которая позже превратилась в гниющее болото, источающее такие ароматы, а которых вы даже не мечтали. Запах этого безобразия доносился даже в номера. На пляж во второй половине нашего отдыха было просто невозможно выйти, такой стоял сильный запах. Да, есть сезонность у водорослей, но если бы персонал их убирал оперативно, все было бы очень даже терпимо. К слову, стоит сказать, в соседнем Акумале в это время люди выкладывали фото с чистым пляжем. Возможно такое расположение пляжа Palladium. Стоит это иметь ввиду при планировании вашего отдыха.
6. Бассейны. В отеле 2 больших бассейна, в зоне Colonial, и в зоне White Sand. В первом есть детская зона с горками. Вода чистая. Зоны джакузи работали первые 2 дня, потом видимо сломались, что-то там постоянно чинил один человек. Есть лежаки в воде, пул бар. Морской воды в бассейнах естественно нет, о чем речь. Лежаков довольно много, но к концу отдыха в отель стало приезжать все больше туристов и после 10:00 место в тени уже нужно было искать. Так же несколько раз отсутствовали пляжные полотенца, утром и после обеда, когда принесут - ни кто сказать не мог.
7. Анимация. Есть, но по странному графику и ограничена по количеству развлечений. Пляжный волейбол, водное поло, водный волейбол большим надувным мячом, на одном из бассейнов есть инвентарь для пинг-понга, на другом - боча. Где то был воркаут, большой теннис. Аквааэробика в самый час пик. Детский клуб сначала нам сказали на ресепшн, что не работает, оказалось работает - ребенку нужно иметь с собой маску и купальную одежду. Детей выводят для игр в бассейне в полдень, что нас очень удивило, в это время очень жарко и можно легко получить солнечный ожог. Внутри детского клуба 2 раза в день короткие программы по 30 минут рукоделие, далее детям просто включают мультфильмы сомнительного содержания. Большого желания у детей идти туда не было, хотя в той же Доминикане они были в восторге.
8. Бар. Средний ассортимент напитков. Несколько видов текилы, мескаль, парочка видов рома, водки, вроде был какой-то коньяк, пиво только разливное и на вкус водянистое, коктейли делают очень по-разному (часто рецептура не соответствует). Ни чего особенного, все очень посредственно. Из безалкогольных напитков самое безопасное - томатный сок, он пакетированный, остальное - жуткие концентраты, привет из 90х. Детям можно брать только воду, все остальное - химия с перетертым льдом, или без него, если сможете этого добиться у барменов. Ни каких закусок в баре нет. Количество и размер чаевых не меняют качество и скорость подачи напитков. Вообще сложилось ощущение, что чаевые тут вообще не влияют ни на что.
9. Питание. Я раньше не до конца видимо осознавал дежурную фразу «выбор еды небольшой, но голодными не останетесь». Вот и здесь так же. Сразу обратили внимание, что зона раздачи еды довольно скромная. Думаем, ну и что, в Доминикане было не намного больше, но зато в Доминикане все было очень вкусно, ассортимент блюд менялся, были интересные блюда вечера, огромный выбор смузи и прочего. Но в Мексиканском Palladium эту фразу пришлось переосмыслить. Да, действительно, вы не останетесь голодными. Но выбор действительно крайне скудный. За 10 дней сменяемости блюд не произошло. Вместо смузи - те самые концентраты. Сами блюда - однотипные, часто недосоленные, без особых специй. Единственный соус, который можно было есть - это чимичурри, остальное - острый перец хабанеро и чили в разных вариациях (майонез и кетчуп конечно был). Все, что завернуто в тортилью - пресное и будто куплено в супермаркете. Начос - абсолютно без вкуса, горячий сырный соус к ним если есть, то водянистый и жидкий. Ни разу не было ни утки, ни индейки. Суп - всегда один вид на обед и крайне скучный крем. Праздничными были дни, в которые присутствовал свежий лосось, но и тот был «размазан» по тарелочке в один тоненький слой. На завтрак, даже не знаю что вспомнить, жареные в яйце гренки, блинчики горой (к ним нутелла и вареная сгущенка, также варенья и джемы), очередь за омлетом, 4 вида яиц. Официанты предлагают кофе из кувшина, гадкий и невкусный, молоко спасает ситуацию. Я же сказал, голодными не останетесь, но поверьте, это очень слабо и не соответствует звездности отеля, и не идет ни в какое сравнение с питанием в отеле этой же сети в Доминикане. В ресторанах а-ля карт ситуация 50/50, для разнообразия можно сходить, но не везде все хорошо. Речь пока только о вкусовых составляющих, вопросы сервиса отложим на потом. Из запомнившегося позитивного - вкусный хамон на ужин, неплохие колбасы, очень вкусные сыры (4-5 видов), неплохая пицца (тесто конечно очень похоже на подпеченную тортилью), неплохой выбор фруктов на ужине (манго, маракуйя, слива, драгон фрут, мини бананы, яблоки, груши), вкусные большие креветки (с соусом отлично), большой выбор сухих завтраков в коробочках для детей, неплохая сырная кесадилья в пляжном ресторане. Для ночного выселения в отеле не предусмотрено ланч-боксов, ведь они уже уезжают, зачем быть вежливыми. Питание в целом день за днем оставляло меня в недоумении.
10. Рестораны/сервис. Про питание описал достаточно подробно, но до него еще нужно добраться, чтобы поесть. Если вы окажетесь в этом отеле, сразу рекомендую установить приложение на мобильный, там есть и карта с gps и график работы всех ресторанов. В отеле 2 основных ресторана, один из них не работает в обед, иногда и на ужин не работал, и лучше это узнать заранее, так как между этими двумя ресторанами довольно большое расстояние. В ресторане вас обяжут надеть маски и не всегда вам смогут их предложить, вы должны иметь свои, а под конец отдыха начали пытаться надевать маски и на детей (непонятно почему, ведь внутри уже ходило множество детей без масок). Иногда вам могут предложить одну маску на семью, если у вас нет своей, в таком случае вы должны будете вставать из-за стола за едой по очереди, иначе ни как. При этом диспенсер с антисептиком везде стоит просто для вида и не работает, можно взять «из-под прилавка» у девушки хостес. Официанты быстро лишь убирают со стола, а вот дождаться напитки иногда проблематично. Автоматов с кофе нет, это могло бы упростить задачу получения кофе. Записаться в ресторан а-ля карт можно через стойку гест релейшнс, к которой всегда огромная очередь, либо через приложение. Но несмотря на возможность выбора в приложении столов до 10 человек, мы не смогли найти ни одного свободного слота на нашу компанию из 8 человек ни в один ресторан, при том что через стойку нам оформили бронь. Ни один из посещенных ресторанов а-ля карт не принял нас вовремя, хотя мы приходили к времени резервации, нас по знакомой практике просили подождать «5 минут», которые порой выливались в 20-25 минут, при том, что стол был готов. Непонятно. Еду в а-ля карт вам приносят всю и сразу, неважно доели вы предыдущее блюдо или нет. В целом, ситуация с сервисом в ресторанах соответствует общей картине сервиса в отеле.
11. Room service. Уборка в номере стандартная, включает уборка кроватей и замену полотенец…но это неточно. Иногда вам могут положить вместо 4 полотенец всего 2. Находишь уборщицу, даешь доп чаевые, просишь принести полотенца, пока ты на ужине. По возвращении - полотенец нет. Идешь в хоз комнату, находишь хотя бы средние полотенца, наслаждаешься жизнью. Пополнение шампуня и лосьона так же происходит только при настоятельной просьбе, берешь лично из рук уборщицы, наслаждаешься жизнью. Пополнение бара у нас не происходило 4 первых дня, я не шучу, даже воду не приносили. Звонок оператору - привычный ответ «5 минут», ждешь 20 минут, снова звонишь, ответ прежний, собираешься идти на ресепшн - и вуаля, спустя 40 минут просьб тебе приносят долгожданную воду в номер. Ни каких табличек «не беспокоить» в течение дня на двери не было, нас в номере тоже небыли, в чем проблема пополнить бар…Вообще непонятно. Одна подушка имела неприятный запах, оставил на столе с запиской на испанском с просьбой заменить. Вернулись - на кровати та же вонючая подушка. У нашей подруги, с которой мы отдыхали, во время поездки был день рождения, стоит ли говорить, что ни каких поздравлений в номер им доставлено не было (как и торта в ресторане в этот день), более того, в этот день у них из номера забрали бутылку шампанского, которую им подарили по другому поводу, о котором в «бонусном» пункте. В первую ночь друзья обнаружили грязное и мятое белье на своих кроватях, когда собрались ложиться спать. Звонили в службу сервиса, так и не дождались замены.
12. Бонус, которого не ждали. 3 года назад наших друзей, тех же, с которыми мы отдыхали и в этот раз, в отеле Grand Palladium Dominicana обокрали. Просто электронно открыли дверь в номер, так же электронно вскрыли сейф из которого унесли украшения и наличные деньги на круглую сумму. В эту поездку, в отеле Grand Palladium Colonial в Мексике они поехали уже без украшений и крупных сумм наличности. Тем не менее, во второй день из их номера украли два телефона и 100$, что успели найти. Их номер был на первом этаже и балконная дверь не закрывалась при заселении, они не придали этому значения. А телефоны и 100$ просто забыли взять с собой на завтрак в первое утро в отеле. Этим и воспользовались местные умельцы. Естественно, далее была имитация не очень бурной деятельности по расследованию инцидента (в этом плане все было аналогично с ситуацией в Доминикане), в качестве компенсации им подарили тарелку с фруктами и ту самую бутылку шампанского, которую спустя неделю забрали у них обратно. Но все же свое возмущение они обозначили и им согласились дать номер Джуниор Сьют в White Sand. Стоить заметить, что при заселении мы попытались повысить категорию номера, и были готовы заплатить за это, но нам было сказано, что свободных номеров нет. Нашей семье, так сказать «под шумок» тоже дали попробовать Джуниор в White Sand на последние 3 дня. И скажу вам, они отличаются в лучшую сторону от номеров Colonial, но при бронировании пакета такие номера были недоступны, видимо для россиян, отель на 90% американский.

Резюме. Отель абсолютно не оправдал ожиданий как в плане звездности, так и в плане отеля сети Grand Palladium. Возможно на него так повлияла пандемия, возможно что-то еще. Но я ни в коем случае не порекомендую своим знакомым и вам, дорогие читатели, этот отель к посещению.

Желаю вам удачных и приятных путешествий!!! А мы свою недополученную порцию приятностей, уверен, восполним в следующей поездке!!! Всем добра!

Не рекомендую
3 питание
2 сервис
3 размещение
Отдых: июнь 2021
Kodiakov Aleksandr Оренбург Турагент 11.01.20

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: декабрь 2019
юлия Самара Турист 26.12.19

В отель прилетели рано утром. Нас встретили вкусным прохладительным напитком, что было очень кстати. Раннего заселения не случилось. Пришлось ждать 15:00. Кто-то из прибывших вместе с нами предлагал деньги, чтобы ускорить процедуру, но, увы, не получилось. Если у вас аналогичная ситуация, не теряйте зря времени, рядом с ресепшен есть душевая, где можно принять душ после длительного перелета и дороги, переодеться и идти на пляж или просто прогуляться по отелю. Отель замечательный. Территория утопает в зелени, есть часовня, беседки, фонтанчики. Я бы даже сказала, что отель расположен в джунглях. Какое это удовольствие просыпаться с утра под пение птиц! По территории бегают носухи, агути, игуаны, вечером можно встретить пугливых енотиков, есть крокодил, пруды с рыбками и цаплями, перед въездом в отель расположен пруд с фламинго, над пляжем летают пеликаны. Буйство зелени, красок, животные и птицы - одна из причин выбора данного отеля. Мы не пожалели. Отель часто выбирают для проведения свадеб, торжеств, значимых мероприятий, но гостям это нисколько не мешает. Grand Palladium Colonial - один из четырех отелей, которые образуют огромный комплекс. Гулять можно по всей территории. Если вы устали или вам лень идти, то можно прокатиться на электрокаре, которые регулярно курсируют по всей территории комплекса. Можно покататься на кораблике по каналу соседнего отеля White Sand. Тоже очень рекомендую, красивые виды, музыка, приятная атмосфера. Можно посещать любые рестораны. Их 12. Два основных La Hasienda и Tikal со шведским столом. Работают поочередно, там проходят завтраки, обеды и ужины. На входе вас встречают, просят немного подождать, а потом провожают за столик. Иногда бывают небольшие очереди, но они недолгие. И это удобно тем, что потом нет необходимости с тарелками с едой идти искать свободный столик. Кормят вкусно, разнообразно, качественно. Питание отличное. Птица, свинина, говядина, рыба, овощи, паста, десерты, фрукты, большой ассортимент свежевыжатых соков. Кто с маленькими детьми - детского стола нет! Открытый ресторан рядом с бассейном Grand Azul - только обеды, выбор поменьше, чем в основном, но тоже всего достаточно, все вкусно. Также вечером посетили три ресторана аля карт - японский, бразильский и мясной. В японский нужно записываться заранее, как минимум за сутки. Повара показывают интересное шоу, стоит сходить, посмотреть, хотя сама еда не очень впечатлила. Бразильский не очень понравился, поочередно на одной большой шпаге носят курицу, колбаски, свинину, говядину и баранину, отрезают вам сколько надо. Мясо было холодное и сухое. Стейк-хаус El Dorado неплохой. Но со степенью прожарки мяса повар не угадал. Конечно же на территории есть и бары - на пляже, возле бассейнов, в холле. Хороший ассортимент коктейлей, кофе, чай, крепкий алкоголь, прохладительные напитки. Вроде все качественно. Номерной фонд отеля представлен "виллами" - одно, двух, трех этажные домики с несколькими номерами на этаже. У нас была вилла №6 номер Delux (простой стандарт) с двумя большими кроватями и великолепным видом. Ничего лишнего, но всё необходимое есть. Бар пополняется регулярно. Убирались каждый день, меняли полотенца, постельное белье, нареканий никаких нет. Оставляла чаевые. Брали не всегда, но пару раз взамен нас ждала корзинка с фруктами - очень приятно. Вообще про сервис хочу сказать, что все на должном уровне. Весь персонал отеля очень приветливый, постоянно улыбаются, причем не натянуто, качественно выполняют свою работу и в ресторанах, и в барах - великолепное обслуживание, на территории – трудятся с утра до ночи, все чисто, красиво, аккуратно. Вечером в холле отеля проходят шоу. Вначале для самых маленьких, а потом и для более взрослой аудитории с яркими красочными костюмами, красивыми декорациями, живой музыкой. Днем тоже скучно не бывает. Для любителей активного отдыха проводят занятия аква аэробикой, гимнастикой, водными видами спорта, на пляже можно взять под залог паспорта маску для снорклинга. Костюмы и снаряжение для дайвинга тоже есть. Есть детский клуб и клуб для подростков, бассейн с горками для малышей, мы не ходили - ребенок уже достаточно взрослый, предпочитал проводить время на пляже и в бассейне. Пляж общий для всех отелей. Береговая линия протяженная. Заход в море разнообразен, местами дно каменистое, без спецобуви не комфортно. Смотрите где больше народа, там, как правило, и заход хороший. Свободные лежаки, гамаки можно всегда найти, пляжные полотенца выдают. С морем нам повезло. Проблема водорослей была всего лишь пару дней за 2 недели и то незначительно. Море красивое теплое. Хочу отметить, что, не смотря на большое количество гостей, в отеле не чувствуется перезаселение, нет толп народа. Мексика замечательная страна, очень приветливая, яркая, красочная. Настоящий карибский рай. Если полетим второй раз, то с удовольствием вернемся в Grand Palladium Colonial. Если будут какие вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу))

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
18 фото
Отдых: ноябрь 2019